Trois niveaux de données

Avant de coller un texte dans un assistant, classez-le en trois niveaux. Public ou sans enjeu : un article publié, un texte que vous avez écrit sans information personnelle. Vous pouvez le confier. Interne ou personnel : un compte rendu avec des noms, l'échange avec un client, une liste de contacts. Anonymisez d'abord, ou utilisez l'outil validé par votre entreprise.

Sensible : données de santé, coordonnées bancaires, mots de passe, dossier individuel d'un salarié, secrets d'affaires, informations couvertes par un contrat de confidentialité. Elles ne vont pas dans un assistant grand public. Dès qu'il y a des données personnelles, le RGPD s'applique, et les données de santé font partie des données qu'il protège le plus strictement.

Compte personnel ou offre entreprise

Avec un compte personnel, gratuit ou payant, vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles, sauf si vous le désactivez. Chez Anthropic, depuis septembre 2025, les utilisateurs de Claude Free, Pro et Max choisissent ce réglage dans les paramètres de confidentialité ; s'il est activé, les conversations sont conservées jusqu'à cinq ans. Dans ChatGPT, le réglage s'appelle « Améliorer le modèle pour tous », dans les contrôles des données.

Avec une offre entreprise (Claude Team ou Enterprise, ChatGPT Business ou Enterprise, Copilot avec un compte professionnel Microsoft 365), les données ne servent pas à l'entraînement par défaut, et un contrat encadre leur traitement. Ce n'est pas un blanc-seing : la charte de votre entreprise s'applique, et un mot de passe ne se confie jamais, nulle part.

Sources : Anthropic, « Updates to Consumer Terms and Privacy Policy », 2025 ; OpenAI, centre d'aide, contrôles des données ; Microsoft, « Data protection when using Microsoft 365 Copilot Chat for work or school ». Réglages vérifiés le 1er octobre 2026, susceptibles d'évoluer.

Je confie ?

Glissez chaque carte dans la bonne zone, en pensant à un assistant grand public avec un compte personnel.